Handelsbetingelser for babyogmamma.com

1. Indledning

Disse handelsbetingelser regulerer køb af varer via webshoppen babyogmamma.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser. Betingelserne gælder fra det tidspunkt, du afgiver din ordre.

2. Partier

Aftalen indgås mellem dig som kunde og babyogmamma.com. Alle kommunikation og transaktioner finder sted via vores online platform.

3. Ordre- og betalingsbetingelser

Du kan kun afgive ordre via vores hjemmeside. En ordrebekræftelse sendes til din e-mail, når ordren er modtaget. Ordren er bindende, når du modtager ordrebekræftelsen.

Vi accepterer betaling med de kreditkort og betalingstjenester, der fremgår af hjemmesiden på tidspunktet for købet. Betalingen trækkes ved ordreafgivelse. Ved forudbetaling skal betaling være modtaget inden for 5 hverdage, ellers annulleres ordren.

4. Priser og gebyrer

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser, tilbud og forsendelsesomkostninger. Prisændringer gælder ikke for allerede behandlede ordrer.

Du vil se følgende gebyrer i din ordreoversigt før betaling:

• Produktpriser
• Eventuelle forsendelsesomkostninger
• Eventuelle gebyrer for valgte betalingsmetoder

5. Levering og risiko

Vi leverer til den adresse, du oplyser ved ordreafgivelse. Leveringstider er vejledende og afhænger af produkters tilgængelighed og leverandøren. Forsinkelser meddeles dig hurtigst muligt.

Risikoen for varerne overgår til dig ved levering til den angivne adresse. Ejendomsretten overgår først til dig, når vi har modtaget fuld betaling for varerne.

6. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne. For digitale produkter starter perioden ved aftalens indgåelse. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller varer, der hurtigt kan forringes.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en utvetydig meddelelse om dit beslutning. Du kan bruge standardformularen på vores hjemmeside. Returvarer sendes på egen risiko og omkostning, medmindre vi har leveret defekte varer.

7. Reklamation og garantier

Reklamationer skal indsendes inden for 30 dage efter, at fejlen blev opdaget. Varer med fabrikationsfejl eller skader ved levering ombyttes eller krediteres efter aftale.

Udover dine rettigheder efter købeloven, yder vi de garantier, der fremgår af produktbeskrivelserne. Garantiens varighed fremgår af garantibeviset eller produktinformationen.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige for direkte tab som følge af mangler ved vores produkter eller fejl i vores opfyldelse af aftalen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, medmindre grov uagtsomhed eller forsætlig handling kan påvises.

9. Personlige oplysninger

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du finder på vores hjemmeside. Vi deler kun oplysninger med tredjeparter som nødvendigt for at opfylde ordren (f.eks. logistikpartnere og betalingsformidlere).

10. Force majeure

Vi er fritaget for ansvar for forsinkelse eller manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker eller alvorlige forsyningsproblemer.

11. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændrede betingelser gælder for ordrer afgivet efter ikrafttrædelsen. Gældende version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

12. Tvister og lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i forlig, kan indbringes ved de danske domstole.

13. Kontakt

For henvendelser vedrørende disse betingelser eller dine ordrer, kontakt venligst via de kommunikationskanaler angivet på vores hjemmeside.